Liens & adresses utiles

 

 

Etudes, informations, et chiffres clés liés au thème de l'endettement et du surendettement Liens pédagogiques, avec des conseils et des informations pratiques

 
Banque de France

BDF - Banque de France

www.banque-france.fr

Taper surendettement dans rechercher et vous trouverez de nombreuses informations et des chiffres clés.

www.banque-france.fr/fr/instit/services/page3a.htm

Ce lien vous donne accès à la page des services rendus par la banque de France pour la protection du consommateur et plus particulièrement en matière de surendettement.

 
La Finance pour tous

La finance pour tous

www.lafinancepourtous.com

Site internet grand public créé par l'Institut pour l'Education Financière du Public (IEFP). Il propose des réponses objectives aux questions que tous se posent dans le domaine de la finance (épargne, placements, crédit, retraite…). Le site est parfait, à tout âge, pour s'initier à la finance, à la gestion budgétaire ou pour approfondir ses connaissances. Il met à disposition de nombreux outils intéractifs tels que des calculateurs, des quiz...

 
Finance et pédagogie

Finances & Pédagogie

www.finances-pedagogie.fr

Association à but non lucratif soutenue par le Groupe Caisse d'Epargne. Elle a pour objectif de sensibiliser et d'informer le public sur les thèmes liés à l'argent et de former à la maîtrise de l'argent et à la vie financière.

Sur le site internet vous trouverez de multiples conseils (via des fiches pédagogiques ou des questions/réponses) pour une bonne gestion de l'argent dans la vie quotidienne (budget, classement des papiers, relation avec la banque...).

 
Fédération Bancaire Française

La FBF - Fédération Bancaire Française

www.fbf.fr

www.lesclesdelabanque.com

"Organisme professionnel qui rassemble toutes les entreprises bancaires en France"

Le site internet met en ligne toute l'actualité du secteur bancaire, les publications de la FBF. Vous y trouverez aussi des mini-guides, des lettres-type, des lexiques et de nombreux articles, pour les particuliers comme pour les professionnels, afin de mieux comprendre le fonctionnement du secteur bancaire.

 
Associationfrançaise des sociétés financières

ASF - Association française des sociétés financières

www.asf-france.com

"Association des établissements spécialisés de la finance"

Elle a pour mission de concentrer l'information économique, juridique et sociale du secteur. Elle propose des formations sur l'actualité des techniques financières.

Elle a aussi créé un label "Qualité-Crédit" garantissant la qualité du service rendu par l'établissement de crédit. Le site met aussi à disposition de nombreux articles et brochures qui vous aideront à mieux comprendre les différents produits financiers, leur utilité...

 
Cresus

CRESUS -Chambres Régionales du Surendettement Social

www.cresusalsace.org

www.cresus-arianes.fr

CRESUS accompagne les personnes en situation de surendettement ou de déséquilibre budgétaire. Elle a pour objectif de sensibiliser le grand public aux problèmes du surendettemet et propose également des stages de formation. Le micro-crédit social fait partie de ses activités.

 
L'Observatoire du Crédit et de l'Endettement

L'observatoire du Crédit et de l'Endettement

www.observatoire-credit.be

Association belge spécialisée dans l'étude du crédit et de l'endettement et du surendettement du particulier. Elle assure une permanence juridique, des sessions de formation, et organise des campagnes de prévention et d'information. Vous trouverez sur leur site toutes leurs publications, leurs études, leurs propositions de formation, de colloques et de tables rondes.

 
ECDN- European Consumer Debt Network

ECDN - European Consumer Debt Network

www.ecdn.eu

Organisation qui rassemble les acteurs européens luttant contre le surendettement et l'exclusion financière (comme des services et associations de conseil, d'éducation financière, de consommateurs, les instituts de recherche…).

 
Solidarités Actives

ANSA - Agence Nouvelle des Solidarités Actives

www.solidarites-actives.com

L'Ansa travaille au développement local de solutions innovantes pour réduire la pauvreté. Retrouvez sur le sites internet leurs rapports d'activités et toutes leurs publications.

 

 

Litiges bancaires et commerciaux, droits et recours, aides sociale : adresses pratiques

 

 
CCAS - Centre Communal d'Action Sociale

CCAS - Centre Communal d'Action Sociale

www.unccas.org/liens/ccas.asp

Vous trouverez sur ce site la liste des sites internet des CCAS en France

www.capretraite.fr/ccas-nord-d59-p1-f122.html

Vous trouverez sur ce site la liste des adresses des CCAS du département du Nord Les CCAS coordinent l'action sociale générale de la commune. Ils ont un rôle de prévention et de développement social. Ils se chargent de l'instruction des demandes d'aide sociale.

 
 

UTPAS - Unité Territoriale de Prévention et d'Action Sociale

www.service-public.fr (taper 'UTPAS' dans rechercher pour obtenir les adresses)

Vous trouverez toutes les coordonnées des 43 UTPAS du département du Nord. Les UTPAS sont des structures qui regroupent les services de proximités du département du Nord. Elles proposent un service social départemental, une aide sociale à l'enfance, et un service de prévention santé. Elles assurent la proctection maternelle et infantile. Elles accompagnent les personnes vers un retour à l'emploi. Elles instruisent les demandes de RMI et font le point sur les droits aux autres allocations, en reltaion avec les CAF.

 
Allocations familiales

Caisses d'Allocations Familiales

www.caf.fr

Elles accompagnent les familles dans leur vie quotidienne. Elles prennent en charge les prestations légales et développent une action sociale familiale sur leurs territoires, dont un service de médiation familiale. Le site comporte des informations générales et pratiques sur l'ensemble des prestations existantes. Attention, certaines CAF mettent en place des dispositifs qui leur sont propres.

 
Médiateur de la République

Le Médiateur de la République

www.mediateur-republique.fr

Le Médiateur de la République peut être saisi pour régler un litige entre une personne physique ou morale et un service de l'Administration. C'est un service public gratuit. Vous trouverez sur le site internet toutes les conditions et les informations pour une saisine du médiateur de la République. Le site contient également toutes les actualités et les autres publications du Médiateur de la République.

 
UROC

L'U.R.O.C. - Union Régionale des Organisations de Consommateurs du Nord Pad-de-Calais

www.uroc5962.fr

Cette association a pour mission d'aider les associations de consommateurs, d'orienter les consommateurs. Elle veille à l'échange de l'information liés à la consommation et propose des formations pour les responsables des associations de consommateurs. Vous trouverez ainsi toutes les coordonnées des associations de consommateurs de la région et leurs objectifs. Vous pourrez allerter l'UROC de toute pratique que vous jugez abusive.

 
Les conciliateurs de Justice

Le Conciliateur de Justice

www.conciliateurs.fr

Le Conciliateur de Justice peut être saisi pour régler les litiges entre personnes physiques et/ou personnes morales (entreprises privées). C'est un service public gratuit. Vous trouverez sur le site internet toutes les informations relatives à la mission et au moyen de contacter un Conciliateur de Justice.

 
 

Les médiateurs de banque

www.fbf.fr/Web/internet/content_particuliers.nsf/ (WebPageList)/mediation? Open

Page du site de la Fédération Bancaire Française où vous trouverez toutes les informations nécessaire sur la médiation bancaire (contexte, chiffres clés, annuaire des médiateur des banques…).

www.conso.net/images_publications/conseil_406_fj221-mediation_bancaire.pdf

Dossier pdf avec l'information essentiel sur la médiation bancaire.

www.lesclesdelabanque.com/Web/Cles/Content.nsf/ DocumentsByIDWeb/6W9HFZ